近期全台各地接連傳出民眾收到「未曾下單卻寄來的貨到付款包裹」，外觀正常、金額也不高，讓不少收件人誤以為只是寄錯貨或小額團購忘記下單。然而，警方與165反詐騙專線示警，這類看似普通的包裹，實為詐騙集團最新升級的「幽靈包裹詐騙」手法，一旦民眾誤信包裹上的「假客服資訊」，恐將遭遇第二波個資與金錢損失。

警方指出，幽靈包裹內多為廉價小物，詐騙集團在包裹外貼上自製的「LINE 客服 QR Code 或 ID」，聲稱如內容錯誤、需退款可加入客服申訴。民眾一旦加入該帳號，隨即被引導至假冒官方的一頁式網站，要求填寫姓名、電話、地址，甚至要求輸入信用卡資訊，以「核對退款資料」為由進行個資詐取。部分受害者支付貨到付款費用後，再因誤信假客服指示，額外輸入卡資料而遭連續扣款，形成所謂「付一次錢，被騙兩次」的情況。

165反詐騙專線提醒，這類詐騙利用民眾忙碌、疏忽與小額金額麻痺警覺的心理，使民眾誤以為收錯包裹、或認為退款程序必要。實際上，只要曾加入假客服帳號、點擊可疑網站，個資恐已外洩，後續還可能遭遇更多針對性的詐騙行為。

警方呼籲，面對來路不明的包裹，應遵守「三不一打」原則：
一、未訂購的包裹不要取件。
二、不加入陌生的 LINE 客服帳號。
三、不點擊來源不明的網址、不填寫個資。
四、若有疑慮，立即撥打 165 反詐騙專線查證。

網路購物盛行，各類詐騙手法也持續翻新，警方呼籲民眾務必保持警覺，並將新型態詐騙案例分享給周遭親友，避免更多人受害。更多最新詐騙資訊，可至「165打詐儀錶板」查詢相關案例與警示。